Guida — Travel Risk Management

Duty of Care nei viaggi aziendali

Il Dovere di Diligenza è l'obbligo legale, etico e morale di un'azienda di proteggere la salute, la sicurezza e il benessere dei propri dipendenti — ovunque operino. Per le imprese con personale in trasferta internazionale, è oggi uno dei principali indicatori di governance e maturità del rischio.

Cosa significa Duty of Care

In Italia il principio è ancorato all'art. 2087 del Codice Civile e al D.Lgs. 81/2008, che impongono al datore di lavoro l'adozione di tutte le misure necessarie a tutelare l'integrità fisica e morale dei lavoratori. Tale obbligo non si interrompe ai confini nazionali: si estende a missioni all'estero, distacchi e viaggi d'affari.

Lo standard internazionale di riferimento è la ISO 31030:2021 — Travel Risk Management, che fornisce alle organizzazioni linee guida operative per identificare, valutare e mitigare i rischi associati alla mobilità del personale.

I sei pilastri di un programma efficace

Quadro Normativo

Dal D.Lgs. 81/2008 alle linee guida ISO 31030: obblighi del datore di lavoro che si estendono oltre confine, su ogni dipendente in trasferta.

Valutazione del Rischio

Analisi paese per paese: instabilità politica, criminalità, sanità, terrorismo, rischi sanitari e climatici. Profilo di rischio per ogni missione.

Policy & Procedure

Travel policy, briefing pre-partenza, protocolli di comunicazione, piani di emergenza ed evacuazione documentati e testati.

Supporto Operativo 24/7

Monitoraggio continuo, intelligence in tempo reale, geolocalizzazione e capacità di intervento su scala globale.

Formazione del Personale

Corsi di hostile environment awareness, sicurezza personale, gestione delle crisi e primo soccorso prima di ogni missione critica.

Risposta alle Crisi

Estrazione, evacuazione medica, gestione di sequestri e crisi reputazionali con squadre dedicate sul terreno.

Rischi di una mancata compliance

  • Responsabilità civile e penale per i vertici aziendali in caso di danni a dipendenti in trasferta.
  • Sanzioni amministrative e perdita di certificazioni (ISO, SA8000) legate alla sicurezza.
  • Danno reputazionale in caso di incidenti gravi all'estero che coinvolgono il personale.
  • Aumento dei premi assicurativi e contenziosi con compagnie e familiari.
  • Perdita di talenti: il personale internazionale sceglie aziende che investono nella propria sicurezza.

Pronti a strutturare il vostro programma?

RMS Italy progetta e implementa programmi di Duty of Care su misura per aziende con personale in trasferta nei contesti più complessi: dalla policy alla risposta operativa 24/7.

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